Jump to content   :: English ::  
 Home Products and Services About F A Q How to Buy
  ارتباط با پاناسونيک

پرسش و پاسخ
 

Content starts here
 
جارو برقي چرخ گوشت پلو پز
آبميوه گيري / مخلوط كن / آسياب مخلوط كن / آسياب

1-آیا شرکت پاناسونیک همان شرکت ناسیونال است ؟
شرکت صنایع الکتریکی ناسیونال ایران جهت همراستا بودن با اهداف شرکت ماتسوشیتا الکتریک ژاپن، از ابتدای سال 2004 میلادی نام تجاری پاناسونیک را جایگزین نام ناسیونال (ایران) نموده است و کلیه محصولاتی که توسط شرکت صنایع الکتریکی ناسیونال (ایران) تولید می شود با مارک تجاری پاناسونیک در بازار عرضه می شود .
2-سابقه شرکت ناسیونال ایران چند سال است ؟
لطفاً به about us مراجعه کنید .
3-آیا محصولات پاناسونیک دارای گارانتی است ؟
محصولات پاناسونیک دارای 25 ماه گارانتی است .
4-آیا محصولات پاناسونیک دارای تضمین خدمات پس از فروش می باشد ؟
محصولات پاناسونیک دارای 10 سال تضمین خدمات پس از فروش هستند .
5-آیا محصولات تولیدی پاناسونیک در ایران مورد تائید ماتسوشیتا الکتریک ژاپن است ؟
بلی ، تمامی محصولات تولیدی پاناسونیک در ایران تحت نظارت مستقیم ناظران ژاپن بوده و محصولات در لابراتوارهای مهندسی ژاپن بصورت دوره ای مورد آزمایشات کنترل کیفی قرار می گیرد .
6-آیا محصولات پاناسونیک دارای استانداردهای داخلی و خارجی هستند ؟
تمامی محصولات پاناسونیک ایران دارای علامت ایمنی از موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران بوده و همچنین دارای نشان استاندارد کارخانه از شرکت ماتسوشیتا الکتریک ژاپن "MIS"و استانداردهای ژاپن"JIS" و استانداردهای "IEC" اروپا می باشد .
7-جهت ارسال انتقادات و پیشنهادات برای مدیرعامل بصورت مستقیم چه باید کرد ؟
شما می توانید با شماره های دفتر مرکزی تماس گرفته و یا نظرات خود را به پست الکترونیکیinfo@panasonic-iran.com ارسال نمائید .
8-آیا می توان با شرکت پاناسونیک همکاری کرد ؟
بله ، این شرکت تمایل به همکاری با تمامی کسانی که دارای طرح های قابل توجه در زمینه های مرتبط با لوازم خانگی هستند را دارد . لذا می توانید با مراجعه به Contact us با ما ارتباط برقرارکنید .
9-آیا مارک دیگری بغیر از پاناسونیک توسط شرکت صنایع الکتریکی ناسیونال ایران در بازار توزیع می شود ؟
بله ، مارک تولیپس که برای محصولات وارداتی شرکت ناسیونال ایران انتخاب شده است ، بطورکامل
تحت ضمانت و پشتیبانی این شرکت بوده و مطابق با استانداردهای ملی و بین المللی است .
10-آیا شرکت ناسیونال دارای سیستم مدیریت کیفیت است ؟
بله، شرکت صنایع الکتریکی ناسیونال جزء اولین دارندگان گواهینامه استاندارد ISO 9000 در سال 77-76 در ایران بوده و در حال حاضر دارای گواهینامه مدیریت کیفیت ISO 9001-2000 از شرکت Lloyds Register می باشد .

جارو برقي

1-توان ورودی جاروبرقی پاناسونیک مدل MC-7550 چقدر است ؟
توان وروردی (میزان مصرف برق) جاروبرقی MC-7550 به مقدار حداکثر 1500 وات می باشد .
2-تعداد مراحل فیلتراسیون در جاروبرقی پاناسونیک مدل MC-7550 چند مرحله می باشد ؟
سه مرحله :
1-2- کیسه جاروبرقی 2-2- فیلتر جلوی موتور 3-2- فیلتر هوای خروجی
3-آیا جاروبرقی پاناسونیک مدل MC-7550 دارای تجهیزات ایمنی هم می باشد ؟
بله . جاروبرقی های پاناسونیک مدل MC-7550 دارای دو سیستم ایمنی می باشند .
1-3- محافظ الکتریکی : که به منظور حفاظت موتور در برابر عبور جریان اضافی بعنوان فیوز عمل کرده و از موتور در برابر سوختگی محافظت می نماید .(باعث می شود که موتور نسوزد)
2-3- محافظ حرارتی : که در هنگام استفاده از جاروبرقی در مکان های بسیار گرم و افزایش بیش از حد دمای داخل جاروبرقی در اثر عملکرد محافظ حرارتی موتور (Thermo protector) جاروبرقی بصورت اتوماتیک خاموش و پس از خنک شدن ، مجدداً بصورت اتوماتیک روشن می گردد .
4-کاربرد تجهیزات جانبی جاروبرقی پاناسونیک مدل MC-7550 چه می شود ؟
1-4- لوله درز پاک کن : جهت نظافت درزها و شکافهای باریک و گوشه های دیوار ، بین پرده های رادیاتور و پایه ها و بین مبلها و ....
2-4- برس گردگیری : جهت گردگیری انواع سطوح ، پرده ها ، قفسه های کتاب و .....
3-4- برس نظافت مبلمان : برای مبلمان و پرده ها و تخت خواب و .....
5-موارد استفاده از قسمت دمنده (Blower) انتهای جاروبرقی کدام است ؟
1-5- جهت خارج نمودن زباله یا گرد و خاک از مکانهایی که به سادگی امکان دسترسی به آنها وجود ندارد .
2-5- هنگامی که زباله یا هرچیز دیگر داخل لوله خرطوطومی باعث انسداد آن شود ، لوله خرطومی را از طرف زانوی اتصال به محل دمنده وصل کرده و با دمش هوا به داخل لوله خرطومی علت انسداد برطرف می گردد .
6-آیا می دانید صدای جاروبرقی پاناسونیک بسیار پائین است ؟
صدای جاروبرقی پاناسونیک بین 72db تا 75db می باشد .

بالا

چرخ گوشت

1-چند مدل چرخگوشت پاناسونیک توسط شرکت صنایع الکتریکی ناسیونال تولید می شود ؟
دو مدل :1-1- مدل MK-G40
2-1- مدل MK-G25
2-تفاوت بین دو مدل چرخگوشت پاناسونیک چه می باشد ؟
هر دو مدل چرخگوشت دارای موتور پرقدرت می باشند که با توجه به سایز خانواده و مقدار مصرف ،
نوع مدل را می توان تعیین نمود .
3-قدرت چرخ نمودن گوشت در هر یک از مدل های چرخگوشت پاناسونیک در ساعت چه مقدار است؟
چرخگوشت مدل MK-G40 : توان چرخ نمودن 50 کیلوگرم گوشت را دریک ساعت دارد .
چرخگوشت مدل MK-G25 : توان چرخ نمودن 40 کیلوگرم گوشت را دریک ساعت دارد .
4-توان در حالت قفل به چه معناست و چه مقداری دارد ؟
توان درحالت قفل یعنی اینکه موتور چرخگوشت کاملاً در حالت قفل قرار می گیرد که بدترین حالت برای موتور می باشد .این مورد می تواند زمانی اتفاق بیفتد که تکه ای استخوان در داخل گلویی چرخگوشت گیر کند .مقدار توان ماکزیمم چرخگوشت MK-G40 مقدار W 1400 و چرخگوشت MK-G25 مقدار W 850 می باشد .
5-چه مدت موتور چرخگوشت در این حالت دوام دارد ؟
طبق استاندارد ملی ایران این زمان 30 ثانیه می باشد و موتورهای چرخگوشت پاناسونیک به راحتی بعد از پایان این زمان بدون هرگونه مشکلی مورد تائید قرار می گیرند .
6-آیا چرخگوشت پاناسونیک در رنگهای متفاوت تولید می گردد ؟
بله ، هر دو مدل در رنگهای زرشکی و طوسی تولید می شوند البته رنگهای مذکور فقط جهت سینی گوشت و جلوبدنه و پیچ بغل می باشد ، تمامی بدنه ها از جنس مواد ABS سفید می باشد .
7-آیا چرخگوشت های پاناسونیک جهت جلوگیری از اتفاقات ناگوار فرو بردن دست کودکان در داخل گلویی چرخگوشت ایمن می باشد ؟
بله ، طول و قطر گلویی چرخگوشت پاناسونیک به گونه ای طراحی شده اند که حتی دست یک بچه 6 ماهه نیز نمی تواند بداخل آن وارد و یا در طول آن عبور نماید .
8-طراحی طول عمر چرخگوشت های پاناسونیک برای چه مدتی می باشد ؟
طراحی چرخگوشت های پاناسونیک براساس چرخ نمودن ماهیانه 40 کیلوگرم گوشت جهت چرخگوشت MK-G40 و 25 کیلوگرم گوشت جهت چرخگوشت MK-G25 می باشد .
9-توان با بار عادی چرخگوشت به چه معناست ؟
بار عادی طبق تعریف استاندارد ملی برابر با گوشت های لخم با ابعاد (6* 3* 3) می باشد ، با چرخ نمودن این قطعات گوشت بمدت 2 دقیقه میانگین بار عادی مشخص می گردد که می بایست بر روی برچسب مشخصات براساس قوانین موسسه استاندارد مشخص گردد .
و لیکن چرخگوشت های پاناسونیک دارای قدرت بیش از این مقدار می باشند که بعنوان بیشترین توان مصرفی یعنی بهترین بازدهی موتور جهت هر مدل برروی برچسب مشخصات اعلام می گردد که جهت چرخگوشت MK-G40 برابر با 750 وات و جهت چرخگوشت MK-G25 برابر با 350 وات می باشد .
10-حد صدای چرخگوشت های پاناسونیک چه مقدار می باشد ؟
هر دو مدل چرخگوشت ها دارای صدای کم و مناسب می باشند . حد استاندارد صدا db 85 می باشد که چرخگوشت های پاناسونیک db 75 می باشند .
11-تیغه های چرخگوشت از چه جنسی می باشند ؟
تمامی تیغه های چرخگوشت از جنس Stainless steel با کربن بالا می باشند .
12-آیا تیغه ها نیاز به تیز شدن بعد از مدتی کارکردن دارند ؟
خیر ، تیغه های هر دو مدل نیازی به تیز شدن مجدد ندارند و دارای طول عمر مناسبی می باشند لذا به هیچ عنوان نباید مجدداً تیز شوند زیرا تیز نمودن مجدد باعث از بین بردن لایه محافظ و در نتیجه زنگ زدن تیغه ها خواهد شد که از نظر بهداشتی مناسب نمی باشد .
13-چگونه می توان از خراب شدن شبکه های چرخگوشت (پنجره های گوشت) جلوگیری نمود ؟
بعد از هر استفاده تمامی پنجره ها را با آب ولرم و مایع ظرفشویی می بایست بخوبی تمیز نمود سپس با دستمال خشک کرد و جهت نگهداری سطح پنجره ها را با روغن (مایع ، زیتون) آغشته و نگهداری کرد .
توجه داشته باشید که در هنگام استفاده بایستی مجدداً با آب ولرم و مایع ظرفشویی شسته و سپس استفاده شود .
14-آیا قطعات سری و مارپیچ چرخگوشت را باید با آب گرم و مواد سفید کننده تمیز نمود؟
خیر ، به هیچ عنوان از آب گرم و مواد سفید کننده نبایستی استفاده شود ، فقط از آب ولرم و مایع ظرفشویی با اسفنج نرم استفاده شود ، درغیراینصورت رنگ قطعات مذکور تیره و کدر خواهد شد .

بالا

پلو پز

1-مزایای پلوپزهای پاناسونیک چیست ؟
در این پلوپزها برای ثابت نگهداشتن دمای گرم کن دستگاه و درواقع تنظیم دمای پخت برنج در حد مناسب از یک ترموستات ساخت کشور آلمان استفاده شده است .همچنین با تنظیم زمان پخت توسط یک تایمر ژاپنی می توان برنج را با ته دیگ هایی در ضخامت ها و برشتگی های متفاوت طبخ کرد .
2-جنس پوشش نچسب قابلمه پلوپز چیست ؟
این پوشش از جنس تفلون PTFE بوده که در دو مرحله روی قابلمه آلومینیمی پاشیده می شود و سپس در کوره ای با دمای بالاتر از 400 درجه سانتیگراد پخت می گردد تا چسبندگی و دوام مناسب را بدست آورد .
3-برای حفظ پوشش تفلون قابلمه پلوپز چه تمهیداتی باید بکار برد ؟
برای شستشوی آن نباید از اسکاج اسفنجی و اجسامی که سبب سائیدن ظرف می شود و همچنین حلال های شیمیایی نظیر سفید کننده ها استفاده کرد ، بلکه شستشو باید توسط اسفنج یا ابر مخصوص شستشوی ظروف و مایع ظرفشویی صورت گیرد ، همچنین توصیه می شود قبل از شستشو ، قابلمه در آب گرم خیسانده شود .
4-آیا در صورت از بین رفتن پوشش تفلون می توان آن را مجدداً بازسازی کرد ؟
خیر ، این کار به هیچ وجه توصیه نمی شود ، زیرا ممکن است رنگ تفلون مورد استفاده برای این منظور بهداشتی نبوده و همچنین پخت آن در کوره محخصوص این کار صورت نگیرد که سبب کنده شدن و جذب این رنگ توسط مواد غذایی و در نتیجه خوردن آن خواهد گردید ، لذا در صورت از بین رفتن پوشش تفلون ، حتماً قابلمه جایگزین را از نمایندگی های مجاز شرکت صنایع الکتریکی ناسیونال تهیه کنید .
5-آیا می توان از پلوپز جهت جوشاندن آب استفاده کرد ؟
خیر ، زیرا در طی جوشاندن آب ، ترموستات پلوپز ، گرمکن آن را قطع نکرده و لذا گرمکن بطور مداوم بکار خود ادامه خواهد داد که ضمن مصرف برق بالا ، استهلاک دستگاه را افزایش می دهد ، همچنین جهت آزمایش سالم بودن پلوپز پس از خرید ، بجای جوشاندن آب ، یکبار طبق دستورالعمل موجود در دفترچه راهنما با آن انجام دهید .
6-پوشش بدنه پلوپز چیست و چگونه می توان آن را تمیز کرد ؟
پلوپزهای پاناسونیک در دو نوع با پوشش دارای رنگ پودری و پوشش نیکل کرم عرضه می شوند .این پوشش ها در مقابل گرما و سائیدن مقاوم بوده و هرگونه لکه چربی و غیره را می توان از روی آن با کهنه مرطوب پاک کرد .البته اگر لکه ای با کهنه مرطوب پاک نشد می توان از الکل جهت تمیز کردن لکه استفاده کرد .
7-ظرفیت پخت با پلوپزهای پاناسونیک چه مقدار است ؟
پلوپزهای پاناسونیک در چهار مدل عرضه می شوند که پلوپز SR-900 دارای حداکثر ظرفیت چهار پیمانه برنج ، پلوپز SR-1900 دارای حداکثر ظرفیت هشت پیمانه برنج ، پلوپز SR-2900 دارای حداکثر ظرفیت ده پیمانه و پلوپز SR-3900 دارای حداکثر ظرفیت پانزده پیمانه برنج می باشد .
8-پلوپز – بخارپز پاناسونیک چه ویژگی هایی دارد ؟
این محصول ضمن پخت برنج با حداکثر ظرفیت هشت پیمانه ، می تواند بطور همزمان و یا بصورت مستقل توسط یک ظرف بخارپز از جنس پلی کربنات که دارای استحکام و دوام بسیار بالایی بوده و از نوع بهداشتی می باشد انواع سبزیجات و غذاهای گوشتی را بطور کامل توسط بخار آب تبخیر شده در قابلمه پلوپز طبخ کند .
9-نحوه پخت با پلوپزهای پاناسونیک چگونه است ؟
نحوه طبخ با پلوپزهای پاناسونیک در دستورالعمل درج شده در دفترچه راهنمای پلوپز که درون کارتن محصول قرار دارد ، بطور کامل بیان شده است .
10-زمان پخت برنج را چگونه می توان تنظیم کرد ؟
روی تایمر پلوپز یک صفحه دارای چهار رنگ بندی متمایز قرار دارد که در صورت تنظیم تایمر روی انتهای رنگ سفید( عدد 1 ) برنج بدون ته دیگ و روی انتهای رنگ زرد ( عدد 2 ) برنج با ته دیگ کم رنگ ، و روی انتهای رنگ نارنجی ( عدد 3 ) برنج با ته دیگ متوسط ، و روی انتهای قهوه ای ( عدد 4 ) برنج با ته دیگ کاملاً برشته و ضخیم بدست می آید .
توصیه می شود مرکز تایمر را روی بیش از عدد 4 و در محدوده سیاه رنگ قرار ندهید که سبب سوختگی ته دیگ خواهد شد .
11-زمان پخت با پلوپزهای پاناسونیک چه مقدار است ؟
این زمان به مدل پلوپز و مقدار برنج مورد طبخ بستگی دارد ، ولی بطور کلی برای هر یک از مدل ها اگر طبخ برنج با حداکثر ظرفیت مربوط به آن مدل صورت گیرد ، زمان طبخ حدود 120 دقیقه (دو ساعت) در صورت تنظیم تایمر روی انتهای حالت قهوه ای ( عدد 4 ) طول خواهد کشید .
12-مدت زمان ضمانت پلوپزهای پاناسونیک چه مقدار است ؟
مدت زمان ضمانت کلیه محصولات شرکت صنایع الکتریکی ناسیونال ایران (با نام تجاری پاناسونیک) 25 ماه از تاریخ خرید محصول توسط مشتری می باشد ، البته ذکر این نکته مهم است که هنگام خرید محصول باید کارت ضمانت به مهر فروشگاه فروشنده ممهور شده و تاریخ خرید روی آن درج شود .
همچنین نسخه ای که مربوط به شرکت ناسیونال می باشد برای شرکت ارسال گردد .
13-ضمانت پلوپزهای پاناسونیک شامل چه مواردی می شود ؟
عدم روشن شدن دستگاه و اشکال در اتصالات الکتریکی و عمل نکردن تایمر و ترموستات و یا گرم نشدن پلوپز از مواردی است که شامل ضمانت می شود ، البته در صورتی که پس از مشاهده عیب ، مشتری دستگاه را مستقیماً به مراکز سرویس مجاز ناسیونال ارجاع دهد و از باز کردن و تعمیر آن توسط خود یا سرویسکاران متفرقه خودداری کند .
همچنین هرگونه تغییر شکل بدنه ، قابلمه و یا شکستگی درب پلوپز که در اثر حمل ونقل نادرست و یا ضربه خوردن دستگاه صورت گیرد ، شامل موارد ضمانت نخواهد شد .

بالا

مخلوط كن / آسياب

1-آیا می دانید که سیستم قطع مدار الکتریکی در مخلوط کن چه کار می کند ؟
این سیستم باعث می شود در زمانهائی که به مخلوط کن بیشتر از ظرفیت آن فشار آید برق ورودی به دستگاه را قطع کرده و از سوختن موتور جلوگیری می کند.
2-آیا میدانید که درب کوچک شفاف قرارداده شده برروی درب پارچ مخلوط کن برای چیست ؟
شما می توانید با چرخاندن درب کوچک شفاف و برداشتن آن شکر یا سایر موادی را که می خواهید به آبمیوه اضافه کنید.
3-آیا می دانید ظرفیت پارچ شیشه ای مخلوط کن چقدر است ؟
ظرفیت پارچ شیشه ای مخلوط کن 4/1 لیتر می باشد و متناسب با خانواده های پر جمعیت بوده و به راحتی با یکبار استفاده از مخلوط کن می توان 6 لیوان آبمیوه تهیه نمود .
4-آیا می دانید پارچ مخلوط کن و پایه ای آن را می توان به راحتی شست ؟
طراحی پایه و پارچ مخلوط کن به گونه ای است که به راحتی از هم جدا شده و دسترسی به قسمتهای مختلف آن به راحتی امکانپذیر است و می توان آن را به راحتی شست .
5-آیا می دانید با آسیاب که به همراه مخلوط کن می باشد چه کارها انجام داد ؟
آسیاب جهت مواد غذائی خیس در نظر گرفته شده به راحتی میتوان با استفاده از آن غذا کوچک را آسیاب نمود.

بالا

آبميوه گيري / مخلوط كن / آسياب

1-آیا می دانید مزیت های توری آبمیوه گیری پاناسونیک در چیست ؟
الف – توری آبمیوه گیری کمترین میزان تفاله را از خود عبور می دهد در نتیجه آبمیوه بسیار یکدست و با کمترین میزان تفاله همراه است .
ب- توری آبمیوه گیری برروی یک پایه آلومینیومی نصب شده که در مقابل حرارت ناشی از چرخش به هیچ عنوان تغییر شکل نداده و طول عمر زیادی دارد.
2-آیا می دانید تفاله گیر آبمیوه گیری را میتوان به راحتی شست ؟
طراحی تفاله گیر به گونه ایست که به راحتی از روی بدنه جدا شده و می توان آن را به آسانی شست .
3-آیا میدانید فرآیند تولید تیغه های مخلوط کن و آسیاب منحصر به فرد می باشد ؟
تیغه های مخلوط کن و آسیاب مانند محصولات دیگر با سنگ تیز نمی شود بلکه تحت فشار تیز شده و دارای عمر طولانی می باشد.
» 

تجارت و راه کارها

»  فرصتهاي شغلي
»  خدمات مشتريان

» خدمات پاناسونيک

»  ضمانت و پشتيباني
»  متعلقات محصولات

» خريد اينترنتي

»  خريد اینترنتی محصولات
   
 
 
بالا
© 2004 کليه حقوق براي اين سايت محفوظ مي باشد . شرکت صنایع الکتریکی ناسیونال (ایران)